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Giri semplici, sorrisi veri.
Se sei un nuovo giocatore Italiano, non confonderti—registrati solo se hai almeno 18 anni. È necessario confermare la tua identità quando crei un account e tutte le informazioni fornite devono essere corrette per poter continuare a utilizzare le funzionalità. Puoi utilizzare € per effettuare il tuo primo deposito e tenere traccia del tuo saldo. I prelievi vengono elaborati allo stesso modo dei depositi precedenti, mostrati in €. L'elaborazione di una transazione può richiedere fino a 48 ore, esclusi i giorni festivi. I bonus e i crediti promozionali possono essere ritirati solo dopo aver soddisfatto determinati requisiti di riproduzione. Ci sono dei limiti a quanto puoi vincere nei round bonus. Controlla il tuo account per maggiori informazioni. L'inattività dell'account per sei mesi consecutivi causerà una sospensione temporanea. Per riattivarlo, è necessario contattare direttamente l'assistenza e potrebbe essere necessario inviare una nuova prova di identità. Il supporto tramite chat in tempo reale ed e-mail per gli utenti Italiano è disponibile tutti i giorni della settimana. Utilizza sempre i canali ufficiali per parlare con le persone del tuo account e giocare in sicurezza. Iscriviti oggi per gestire il tuo intrattenimento in totale trasparenza e usufruire di transazioni sicure, fair play e supporto nella tua zona.
Prima di effettuare una transazione, controlla i limiti di pagamento. Ad esempio, il deposito minimo è solitamente 10 € e il prelievo minimo è 20 €. Se hai bisogno di transazioni rapide, aumenta il tuo deposito iniziale. Importi più piccoli potrebbero non essere idonei per offerte promozionali.
| Come elaborare i depositi | Elaborazione dei prelievi | Costi aggiuntivi | |
|---|---|---|---|
| Visa/MasterCard | Ora | Da 1 a 3 giorni lavorativi | Nessun costo |
| Skrill/Neteller | Istantaneo | entro 24 ore | Nessuna commissione |
| Trasferisci denaro | Tre giorni lavorativi al massimo | Da tre a sette giorni lavorativi | Possibili commissioni da parte delle banche |
Quando puoi, usa lo stesso metodo per depositare e prelevare denaro. Potrebbe essere necessario effettuare ulteriori verifiche se si modifica il metodo di pagamento.
Prima di richiedere un bonus, assicurati di leggere la descrizione completa. Alcune promozioni richiedono agli utenti di giocare l'importo del bonus 35 volte prima di poter richiedere un prelievo in €. Ad esempio, se accetti una ricompensa di 100 €, devi giocare un totale di 3.500 € nelle partite qualificanti prima che eventuali vincite possano essere aggiunte al tuo saldo principale.
A seconda del tipo di intrattenimento scelto, i tuoi contributi saranno diversi. Ad esempio, le slot solitamente contano il 100% per i requisiti di fatturato, ma i giochi da tavolo come il blackjack o la roulette potrebbero contare solo per il 10% o addirittura per lo 0%. Consulta sempre la tabella di ponderazione del gioco per pianificare il tuo gioco in modo efficace.
Sii consapevole delle puntate massime consentite durante l'utilizzo dei bonus attivi. Posizionare un round superiore a 5 € (o equivalente) potrebbe annullare i guadagni e perdere l'offerta rimanente. Questa clausola si applica finché tutte le condizioni di fatturato non saranno pienamente soddisfatte.
Si applicano limiti di tempo–la maggior parte delle promozioni richiede l'adempimento dei requisiti entro 30 giorni. Il mancato rispetto delle scadenze può comportare la rimozione sia del bonus che di eventuali vincite correlate dal tuo account.
I prelievi richiesti prima di soddisfare le condizioni di fatturato comportano in genere la perdita sia del premio che di eventuali guadagni associati. Per evitare delusioni, monitora regolarmente i tuoi progressi nella sezione ‘I miei bonus’ o in una sezione simile del tuo profilo utente.
Se hai domande riguardanti i calcoli delle partite o le attività qualificanti, l'assistenza clienti è disponibile per una guida personalizzata in base al tuo bonus specifico. Ciò ti aiuta a soddisfare tutti i requisiti e a vivere un'esperienza più fluida prelevando il tuo saldo €.
Concentratevi innanzitutto sulla lettura dei dettagli del bonus durante la registrazione, poiché ogni incentivo prevede limiti e requisiti di ammissibilità specifici per gli utenti Italiano. Le offerte di benvenuto vengono solitamente concesse solo ai nuovi titolari di conto che effettuano il loro primo deposito sul saldo € e spesso vengono accreditate automaticamente se vengono soddisfatte le condizioni standard. Dopo aver soddisfatto i criteri iniziali, potrebbero essere disponibili ricariche regolari e programmi fedeltà, ma solitamente sono limitati a una per persona, dispositivo o indirizzo IP. In alcuni casi sono disponibili premi senza deposito, ma solitamente richiedono l'attivazione manuale tramite la dashboard dell'account o tramite un Codice promo. I giri gratuiti vengono applicati a slot selezionate, con limiti alle vincite massime (ad esempio fino a 100 € per lotto), e sia i giri che le vincite spesso scadono se non utilizzati o giocati entro 7 giorni. I cashback e i match add-on prevedono limiti minimi di deposito specifici e massimali di incasso –solitamente, per il cashback, sono ammissibili solo le perdite nette su un periodo calcolato. Prestare particolare attenzione a questi massimali, ad esempio un massimo di 500 € per istanza di bonus.
È possibile riscattare una sola offerta promozionale alla volta. Tentare di accumulare più premi o trasferire fondi bonus tra conti è severamente vietato e può comportare l'annullamento dei crediti o la sospensione del conto. Gli abusi, come le scommesse a rischio minimo o l'utilizzo di più conti, innescano la perdita delle vincite.
Prima di prelevare le vincite relative al bonus in €, è necessario soddisfare tutti i requisiti di utilizzo e di gioco. Controlla sempre le esclusioni–alcuni metodi bancari o giochi specifici potrebbero non contribuire o potrebbero ridurre la validità del bonus.
Contatta tempestivamente l'assistenza se riscontri problemi di idoneità o discrepanze in seguito all'attivazione o all'utilizzo di qualsiasi premio o incentivo a tempo limitato.
Mantieni un accesso ininterrotto assicurandoti che i dati del tuo account siano sempre accurati e aggiornati. Dati personali errati o fuorvianti spesso innescano restrizioni o congelamenti. Controlli regolari e aggiornamenti tempestivi aiutano a evitare interruzioni impreviste.
I profili multipli sono severamente vietati. Gli utenti che si registrano più di una volta –in modo accidentale o intenzionale– rischiano l'arresto immediato di tutti i profili associati e la potenziale perdita del saldo in €.
L'abuso dei bonus, incluso il tentativo di aggirare le regole di ammissibilità o l'uso improprio delle offerte promozionali, spesso si traduce nella disattivazione dei profili e nella rimozione delle vincite associate ai bonus.
Sospette azioni illegali –come frode, collusione o utilizzo di software automatizzato– portano al blocco immediato. I sistemi monitorano attivamente eventuali attività di gioco o di pagamento irregolari, quindi attenersi sempre al fair play.
Se l'inattività persiste per un periodo predefinito, i conti dormienti possono essere temporaneamente sospesi o, in casi estremi, chiusi definitivamente. Controllare le politiche locali relative allo stato dormiente e alla gestione dei fondi in €.
Il mancato completamento della verifica o l'ignoranza delle ripetute richieste di documenti essenziali comportano un accesso limitato e, infine, la chiusura totale. Fornire tempestivamente l'identificazione richiesta per evitare interruzioni.
Utilizza sempre i tuoi dati personali in modo accurato e assicurati di essere l'unica persona ad accedere al tuo account. Condividere le credenziali o consentire ad altri di partecipare utilizzando il tuo login è severamente vietato e potrebbe comportare restrizioni sull'account.
Impegnarsi solo in attività che rispettano le regole di gioco stabilite; evitare strumenti, software o assistenza esterna che potrebbero fornire vantaggi ingiusti.
Segnala immediatamente eventuali problemi software, errori tecnici o attività sospette tramite i canali di supporto ufficiali. Omettere tali informazioni o tentare di sfruttare le vulnerabilità del sistema può portare all'esclusione permanente.
Mantieni il tuo dispositivo sicuro, utilizza password complesse e non divulgare dettagli sensibili a terzi; transazioni non autorizzate o fraudolente possono portare a conseguenze finanziarie e legali.
Ogni partecipante deve avere più dell'età minima legale richiesta in Italia. La falsa dichiarazione dell'età è severamente vietata e può comportare la perdita di qualsiasi saldo €.
Evita di creare più profili o di utilizzare server proxy per mascherare la tua posizione geografica; è consentito un solo account per persona, nucleo familiare o indirizzo IP, salvo diversa indicazione nel contratto d'uso.
Assicuratevi di rispettare tutte le leggi regionali e l'etica pertinenti a Italia, contribuendo a creare un ambiente trasparente ed equo per tutti i soggetti coinvolti.
Contatta immediatamente l'assistenza clienti tramite chat dal vivo o e-mail se ritieni che la tua richiesta sia stata gestita in modo errato o che il tuo saldo in € sia influenzato. Conservare sempre i registri delle transazioni e la corrispondenza pertinenti come prova a supporto.
Italiano gli utenti possono portare il loro caso a un fornitore indipendente approvato di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) in Italia se il team interno non risolve il loro problema. Come parte del processo di mediazione, potresti dover inviare copie di tutte le tue lettere e prove di chi sei. Hai sei mesi dall'ultima decisione dell'operatore per metterti in contatto con l'organismo ADR. I giocatori possono ottenere gratuitamente una revisione ADR e il fornitore fornirà loro una soluzione vincolante entro 90 giorni, salvo diversa indicazione. Utilizza sempre l'indirizzo email con cui ti sei registrato e assicurati che le tue informazioni siano aggiornate. Conserva tutte le e-mail di conferma che ricevi su modifiche o risultati relativi alla tua controversia.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
